1. 구글 플레이스토어 관련 질문과 답변

* 화살표로 월을 바꿔서 년도 선택해야 되나요?

좌측상단 년도 표시를 누르시면 쉽게 바꾸실 수 있습니다.

 

* 구글 성인인증이 안되서 안받아져요.

해당 문제는 구글에 문의하셔야 합니다.

 

2. 다운로드 관련

* PC로는 안되나요?

 앱플레이어 프로그램을 통해 이용하여 플레이가 가능하십니다.

 앱플레이어로는 녹스 앱플레이어, ldplayer, 미뮤, 블루스택 등등이 있습니다.

 

* 앱플레이어가 안됩니다.

사용하시는 기기 성능 및 셋팅에 따라서 이용이 안될 수 있습니다. 해당 앱플레이어 사이트에서 해결법을 봐주세요.

 

* 앱플레이어에서 어떻게 받나요?

해당 앱플레이어에 있는 구글 플레이 스토어에 구글 로그인을 하시고 다운받으시면 됩니다.

 

* 다운로드 받으라고 하는 데 안받아져요.

플레이 스토어 갱신 또는 앱스토어의 갱신을 위해 플레이스토어 또는 앱스토어를 종료하시고 다시 실행해서 검색해봐 주세요. 또는 핸드폰을 전원을 껃다켜서 다운로드 버튼을 누르면 업데이트로 버튼이 바뀌실 겁니다.

 

3. 게임 실행 관련

* 게임이 안됩니다.

* 네트워크 팝업이 자꾸 뜹니다.

5G를 사용하고 계시다면 LTE로 변환하여 게임을 실행해봐 주세요. ( 5G 네트워크망이 불안정한 문제 입니다.)

 

* LTE로 바꿨는데 안됩니다.

게임 플레이 중에 변경하였을 경우, 데이터가 원할히 전달이 안될 수 있으니 앱을 종료하고 다시 실행해 주세요.

 

* 앱을 껃다 켜도 안됩니다.

더 정확한 원인을 파악하기 위해 게임 내 실시간 문의 또는 문의메일을 보내주시기 바랍니다.

 

4. 본인인증 관련

* 1인 1계정 생성관련 문의

1인 1계정만 이용 가능하기 때문에 처음 인증을 받은 계정이 아니면 이용이 불가능 하십니다.

 

* 비밀번호 찾기가 안됩니다.

문의 메일을 주시기 바랍니다.

 

* 외국인이 한국에 있을 경우 본인인증 문의

국내에 있는 게임의 경우 모바일 인증이 필수적이라 외국인등록증으로 통신사에 번호를 받아서 인증을

해주셔야합니다.

 

* 탈퇴 관련

탈퇴는 탈퇴를 신청한 시간으로부터 7일뒤 모든 데이터가 삭제처리가 됩니다.

 

* 탈퇴 복구 해주세요.

탈퇴 신청 후 7일 이내에 연락하신 경우에만 복구가 가능하며 만약 7일이 지났을 경우 정보가 모두 삭제되어

복구할 수 없으십니다.

 

5. 게임 데이터 관련

* 게임머니가 사라졌습니다. 어떤 상황에서 사라지신 건가요?

* 홀덤을 하고 있었습니다.

만약 해당 테이블이 진행 중이라면 경기 종료 후 자동으로 돌아오십니다. 잠시만 기다려봐 주세요.

 

* 갑자기 게임머니 0이 되었습니다.

서버와 데이터를 주고 받는데 렉이 걸린 것으로 보입니다. 앱을 재실행 해 주세요.

 

* 광고보기가 안되요.

앱을 재실행해도 안되신다면 순간 광고물량이 없을 수가 있습니다. 잠시 후 다시 시도해봐 주세요.

 

* 토너먼트가 사라졌어요

네트워크 문제일수 있으니 다시 껃다 켜봐주세요.

앱을 재실행해도 해당 토너먼트가 안보일 경우 게임 내 실시간 대화를 이용해주세요.

 

* 토너먼트에 접속이 안되요.

개발자에게 확인을 요청하겠습니다. 닉네임을 알려주세요.

 

6. 기타 질문

* 쿠폰, 추천인 관련 질문

옵션에서 입력 가능하며, IOS는 게임 내에서 사용할 수 없습니다.

 

* 원더티켓이 뭐에요??

원더 토너먼트 바이인에 사용되며 한시적으로 제휴 오프라인 매장에서 사용 가능하십니다.

 

* 원더티켓은 어떻게 얻어요??

토너먼트에서 입상 후 20억 게임머니당 1장으로 교환 가능하십니다.

 

* 기타 티켓은 어떻게 얻어요??

해당 티켓이 걸린 토너먼트에서 획득 가능합니다.

 

* 클럽에 어떻게 가입해요??

로비 좌측상단 아바타 얼굴을 누르면 프로필 화면이 나옵니다. 프로필 팝업에 클럽을 선택하여 가입하실 수 있습니다.

 

* 클럽은 어떻게 만들어요??

로비 좌측상단 아바타 얼굴을 누르면 프로필 화면이 나오며, 해당 팝업에서 클럽을 선택하면

나오는 팝업에서 만들 수 있습니다.

​

* 전적은 확인이 안되나요??

로비 좌측상단 아바타 이미지를 누르시면 모드별 기록을 확인하실 수 있습니다.

 

* 수수료가 어떻게 되나요??  / 레이크가 어떻게 되나요??

친구대전, 홀덤, VS모드 수수료 10%,
토너먼트 수수료 20% 입니다.

 

* 금고가 뭔가요?

금고 보유시 게임내 최대 보유금액을 증가시켜주며, 금고에 게임머니를 보관할 수 있습니다.

 

* 카드의 레이크백이 뭔가요??

장착한 카드가 레이크백 기능이 있을 경우 토너먼트 참가 시 바이인 금액의 일정 금액을 카드에 적립해드립니다.

 

* 랜덤딜링(RNG)를 어디서 받았나요??

iTech Labs을 통해서 랜덤딜링 인증을 받았습니다.

​

* 환전, 캐시전환관련 질문

저희는 게임재화의 환전 및 캐지전환을 금지하고 있으며, 더불어 게등위로부터 공정한 심의를 받은 게임이므로

환전 및 캐쉬관련 질문은 받지 않습니다.

 

* 챔피언 마크가 뭐에요???

토너먼트에서 우승시 3일간 사용자격이 주어지는 아바타 테두리 이미지 입니다.

 

* 챔피언 마크 달면 뭐가 좋아요??

따로 게임에 직접적인 영향은 없으며, 남보다 돋보이기 위한 이미지 입니다.

 

* 텍사스 홀덤이 뭐에요??

텍사스 지역에서 시작된 카드게임으로, 내 카드 2장과 커뮤니티 카드5장으로 족보를 만들어 대결합니다.